親們如果單品采購數量較多，請先下預訂單，采購優先處理，
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售后客服QQ：售后1：2432992489 售后2：2012639268
有任何問題，您可以通過電話或QQ與我們聯系，我們將竭誠為您服務！
地 址：浙江省金華市義烏市義亭鎮五聯路208號1號倉庫
郵 編：322000
百發配送時間表
感謝您長期以來對百發百貨的關心和支持，我們將以更優質的服務為您提供更全面的幫助，為了使本地送貨的服務更加快速便捷，2015年9月15日起，百發新增鄉鎮配送服務，針對江、青、北以外的城區和各個鄉鎮的客戶，每天一趟，金額滿就送，希望大家也大力支持百發，一起贏得更好的未來！
為實現以上高效、便捷、閃電式的配送服務，真正做到限時到達，超時賠付的準則！
我司倉庫部門上下班時間將作出以下調整：
班次 | 時間 | 優先服務 |
送貨時間 | 9:30-19:00 | 針對當天的所有訂單進行快速配、優檢驗 |
為了確保您能順利完成每次訂貨，請您注意以下幾方面的內容：
1.關注會員中心“我的訂單”中，核實一下訂單是否提交成功。
2. 支付時，請在備注欄注明此次的訂單編號以及收貨人姓名，以及核實付款金額是否正確，并確認是否支付成功。
3.訂單發出后，您可以在會員中心“我的訂單”，點擊訂單號，即可查看此訂單的詳細跟蹤記錄。
4.為避免訂單高峰期，建議您提前做好訂貨準備，有訂單即可提交。
此次調整，希望能為廣大客戶帶來真正的優質體驗——快速、高效、準確！我們一直在不斷的作出改變，將處于行業領先的高、快、優的配送，最終實現一天24小時的配送服務，3小時內送不出貨，即將作出賠償！也希望每位客戶都能監督，讓我們的合作更加愉快！
常見問題
一、批發、加盟
1、您好，想批發你們的產品我要怎么做呢？
答：您好！您先在我們的網站上（http://m.iuyd.cn）注冊一個用戶名，登錄后直接選擇訂購您需要的產品就可以了。如果您要訂購的產品款式比較多，那可以利用購物車工具選擇您要的產品，然后一起下單就可以了，下好單您可以通過支付寶或銀行賬號進入付款（首次我們可以擔保交易，請聯系客服提供付款專拍的鏈接），付款后我們會盡快給您發貨的。
2、如何加盟你們，批發您的產品呢？
答：您在我們網站注冊會員直接下單，首次是混批滿300元（單品不限數量）即可發貨，之后補貨訂單金額滿100元就可以了，您在我們網站上的所有訂單總額達到1000元以上就可以升級成為二級代理會員，享受二級代理價；訂單總額達2000元以上即可享受所有商品的最低價，即一級代理價，成為本公司的最高等級客戶。
二、價格問題
1、首次進貨你可不可以給我最低的價格呢？
答：如果您首次下單金額能達到我們一級代理的要求的話，可以給您以及代理價的，就是最低價格了，（訂單總額達到1000元以上就可以給您二級代理價、達到2000元上就可以給您一級代理價）。
2、這次訂這么多貨（我這次訂整箱的貨），可以給我少一點嗎？
答：真的很抱歉，我們致力打造全網最有優勢的百貨批發網站，所以我們的利潤都是調到最低的了，實在少不了，請您理解！
3、今天我訂這么多的貨，我付個整數吧，幾毛（或幾塊）就免了吧！
答：由于我們每天都要進行財務核賬，且每天的訂單比較多，如果我們抹零了，財務就對不了賬了！請您理解哦！
4、你們最低多少錢訂貨？
答：我們首次訂貨，最低金額是300元起，以后補貨單個金額100元以上就可以了。
5、能給我一張報價表嗎？
答：我們這邊是沒有報價表的，您可以直接到我們的網站上去看，上面的價格就是我們出售的價格，您如果在看我們網站的情況下看好產品，可以收藏的，之后您可以通過會員中心的收藏夾看到您收藏的產品。
三、運費、配送問題
1、我想在你們那里訂貨，你們的運費怎么算的呢？
答：您是要發物流還是快遞呢？快遞我們主要發優速盒中通、亞風、EMS等，您下好單后系統自動會算好重量和運費的，您付完款后，我們會按照您選擇的快遞進行發貨的；物流您可以指定站點或是我們幫您去找物流站點，物流是按照件數來算運費的，具體費用以物流公司規定為準，物流是到付的，您不需要給我們付運費！
2、我現在訂貨今天可以發貨嗎？
答：看您選擇的配送方式而定：
A、 物流，物流都是統一早晨進行配送的，超過12點以后的付款訂單統一安排第二天發貨；
B、 快遞，凡是在下午17點前下單并付款的訂單可以當天發貨；
C、 本地送貨，青口要在下午14:00前下單付款可以當天送貨，江東14:30前下單付款可以當天送貨，北苑在15:00前下單付款的當天可以送貨。
3、發物流要到我們那里要多少錢？
答：物流發貨都是到付的，具體的運費我們不能確認，根據不同的貨運公司來定的，物流是按件數收費的，相對快遞會便宜一點。
4、你們那里發快遞或物流要幾天到我們這里呢？
答：物流配送時間我們無法確定，以下是正常情況下的參考時間：江浙滬快遞正常是隔天到的，其他南方城市和一二線城市都是2天左右，其他偏遠地區3-7天不等，走物流南方發達地區3天左右，其他地方要3-6天不等。
5、你們可以包郵嗎？
答：我們做批發的利潤空間已經非常小了，每天都有很多訂單，再包郵的話，我們需要增加更多成本，所以很抱歉我們是沒辦法包郵的！
6、在你們那里訂那么多貨了，運費可以少一點嗎？
答：我們的成長離不開忠實客戶的支持，但是運費并不算在我們的收入內，是快遞或者物流公司收取的，我們也是按快遞公司的標準收取，所以沒辦法給您少的！
7、客戶選擇了物流，要我們發快遞（或是客戶選擇了快遞，要我們改發另一個快遞）
答：可以選擇更換的，但我們需要重新核對一下運費多還少補。
8、我們的快遞單號是多少呢，或物流單號是多少？
答：當天有發貨的訂單，我們會再當天將運單號輸入至您當天訂單留言里面，具體信息可到您指定的快遞公司網站查看。
9、收到快遞的件有破損或少件了，要不要簽收？
答:收到貨時，如果外包裝有破損，您應該當著快遞員的面對貨物進行核對，如果發現少貨，要再快遞單上注明方能簽收，然后第一時間通知我們，核實情況后若是我們漏發，我們會及時給補貨，若是快遞公司導致的少件，我們會跟快遞公司聯系，并要求賠償，若發現破損件請直接拒收并第一時間聯系我們！
10、我是義烏的，多少金額可以送貨上門呢？
①、單筆訂單至少200元以上派送：
青口：下午15:00左右出車，客戶需在14:00前下單付款，送貨地點：青口、下王、永勝、下朱、宗澤路沿線及周邊地區；
青巖劉：下午15:40左右出車，客戶需在14:30前下單付款，送貨地點：青巖劉、梅湖、端頭、江南、樊村、龔大塘、越陽、下付沿線及周邊地區；
北苑：下午16:40左右出車，客戶需在15:00前下單付款，送貨地點：凌云、清溪、上洪、四季、丹溪沿線及周邊地區。
②、鄉鎮單獨送
2015年9月15日起，百發新增鄉鎮送服務，起送金額如下：
1、江東、青口、北苑地區還是按原來的送貨規則送；
2、江東、青口、北苑以外，環城路以內的地方500元起送；
3、城西街道、廿三里、九聯、孔村1000元起送；
4、上溪、吳店、義亭、蘇溪1500元起送；
5、佛堂、赤岸、大陳2000元起送。
11、我是義烏本地的，是送貨上門的，為什么你們的貨現在還沒送貨呢？
答：我們每天都有很多訂單，若當天沒有收到，可能是我們漏發，也可能是由于交通堵塞等客觀情況送遲了，請您跟客服聯系一下，我們了解情況后再給您答復。
12、我的貨發了幾天了，現在還沒有收到，是怎么回事呢？
答：為節約時間，要麻煩您提供訂單號給客服，我們再幫您查一下，再給您回復。
四：付款問題
1、你們支持支付寶擔保交易嗎？
答：支付寶擔保交易我們針對首次下單的客戶，您先在我們的網站上下好單后，再到我們的支付寶專拍上直接付款就可以了。
2、怎么下單后付款時支付寶提示是錯誤的呢？
答：有可能是支付寶系統出現問題，也有可能是您瀏覽器問題，過一會再試試，若您已經是我們的老客戶，對公司放心，可以直接打款到公司賬戶。
3、你們有哪些支付方式？
答：我們網站支持支付寶擔保交易，支付寶直接打款，網銀匯款，銀行匯款等多種支付方式，我們網銀和銀行支付農行，建行，工商（公司帳號）
4、我們都是你們的老客戶了，現在我們的支付寶上的錢不夠了，少的我下次補給你。
答：抱歉，我們公司每天都要對每筆訂單進行核對，是沒法欠賬的，請您諒解。
5、現在時間來不及了，你先給我下單配貨，我去給你打款！
答：我們公司有固定的操作流程，沒有下單付款，我們就沒法打單，沒單子就沒辦法給您配貨，所以您還是要先下好單，才知道付款金額，才能出單！
6、我支付寶沒有錢了，一會過來提貨給你現金行嗎？
答：我們不支持現金支付，您可以通過網銀打款或銀行轉賬支付。
7、你們可以做預存款嗎？
答：我們暫時沒有開通預存款功能的。
8、你們可以開發票嗎？
答：我們是小額批發是不開發票的，（若金額比較大，可另議）
五：網站操作問題
1、我在你們網站下單時怎么提示我沒有權限操作呢？
答：您這種情況可能是因為網絡延遲，系統顯示出現了一些小問題，您刷新頁面就會正常了。
2、我的密碼忘了怎么辦呢？
答：可以聯系客服，在讓我們管理員給您修改！
3、為什么我到下單的時候不能選擇配送方式呢？
答：您先在自己會員中心查一下您的收貨地址是否選填完善和正確，如果沒有填好請補充完整就好了。
4、怎么樣能下單比較快一點呢？
答：您在我們網站搜索您要訂購的貨物的關鍵詞，然后進行搜索（如您想要暖水袋，直接搜索“暖水袋”會出現很多相關產品），然后點擊顯示方式中的快速下單功能鍵
5、我剛才下單忘記了一款產品，我現在要加上去，我要怎么做呢？
答：為免一個人出現多個訂單，容易導致漏單，我們會把您之前的訂單作廢掉，然后您進入會員中心，在我的訂單已作廢中按照廢舊訂單以及您需要再加的產品重新下單！
6、我怎么查不到我自己二個月之前的訂單了呢？
答：為了使我們的網站速度更快，保證客戶的流暢體驗，我們會定期對網站上一些歷史信息進行清理，因此可能查不到之前的訂單了，望您諒解。
7、我不會下單，你幫我下單！
答：很簡單，您先注冊一個會員，然后登陸。然后選擇您要訂購的產品，如果您需要訂購的種類比較多，可以用購物車，選好后點擊去結賬，在選擇收貨地址，配送方式，點擊確認無誤下訂單。訂單就下好了，然后利用支付寶或網銀付款就可以了。
8、你們抓抓工具怎么用呢？
答：您可以到http://www.51zhua.com進行下載，先下一個抓抓軟件安裝，在注冊抓抓號時把您的淘寶ID號和進貨網站用戶名密碼輸入進去，這樣就可以使用抓抓工具了。
六：產品問題
1、你們最近有什么新款嗎?
答：根據分類查看，或者關注微信、空間動態、QQ簽名，或者主動咨詢客服。
2、怎么你們的東西老是缺貨呢？
答：由于我們百貨產品有5000多種，缺貨的產品都是比較熱銷的，因此廠家供應也比較緊張，調貨也需要一定的時間，所以會經常出現缺貨，但我們網站有到貨通知功能，您只要對缺貨的產品進行缺貨登記，正確填寫郵箱地址，那么只要該產品到貨，我們會及時通知您，所以您要經常留意一下您的郵箱（有時候會發到您的郵件垃圾箱中）！
3、我上傳了你們的有些產品，剛賣出一點銷量，但你們就不做了，你們的貨源一點都不穩定！
答：正常情況網絡熱門的產品我們一直是在補貨的，若在一定的周期內這個產品難銷，通常我們賣完這批貨就會停止進貨 ，找更好，更新的款式來代替原來不好銷的款，相信您的理解我們絕不會一款很好銷的產品突然斷貨。
4、我想上一些你們的產品，可以給我介紹推薦一下嗎？
答：可以的，這個您可以聯系我們的客服
5、你們XX款的包裝是怎么樣的呢？
答：產品包裝在每個產品信息里面都有注明的，沒有包裝的產品我們就寫無，若沒有注明，那么您聯系一下客服，我們查看一下產品再回復您
6、你們這款不分顏色，發貨的時候能不能給我發XX色的！
答：若我們的產品信息里有注明是不分顏色或款式發貨的話，在配貨的時候是隨機發的，因為混在一起的產品還要挑出您想要的顏色，這樣無形中會增加我們的工作量，所以還請您諒解慎拍！
七：退貨須知
1以下條件不能享受退換：退回時的產品包裝不完整，配件或相關資料不齊；未經授權擅自修理，改裝；未按正常方法使用，貯存；超出產品保質期；退回產品貼過標簽，產品弄虛作假的，
2、客戶在發現產品質量問題退貨時，要求用平郵包裹退回我公司，運費客戶墊付，江浙滬地區可協商快遞退貨，公司在收到貨后會按郵局清單貼補運費和商品實際費用，若客戶在未與客服溝通情況下，以快遞或者其他方式退貨，由此產生的運費，公司將拒絕簽收。
3、退貨包裹一律用實名退貨（即填寫訂貨人姓名）退貨包裹在郵遞之前，需與客服溝通，并傳退貨清單，退貨包裹內必須附帶退貨清單( 點擊下載退貨表格 )，以便工作人員查詢包裹時省時省力，提高效率為客戶更好的服務。
4、退貨之前未與客服溝通直接退貨的，不予受理。
5、不滿意，以想象中為理由，實際沒有質量問題退貨的，不予受理。退貨運輸費用由客戶自己付。
6、請勿將非本公司的商品退回，如有此商品，我們將不予退還。
7、退貨流程：
1、填寫退貨表格（點擊下載）；
2、將填好的表格發給售后客服，客服確認好并同意退貨后方可將所要退的貨物寄回本公司；
3、將要退回的貨和退貨表格一并寄回本公司，以便我們核對；
4、收到退貨經檢驗后三天內給出本次退貨的受理意見，保持和售后客服之間的聯系，核算無誤后，并將可退貨物金額計算出，退回您的支付寶賬戶。
注：在收到貨7天內（以運單簽收日期為準）如發現產品質量問題，請及時與客服聯系，逾期不予受理。
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